Wsparcie techniczne Otter DTF

Prace przygotowawcze

1. Jak prawidłowo zainstalować rolkę folii?

Dla początkujących ważne jest, aby nauczyć się i zwrócić uwagę na kilka wskazówek podczas instalacji folii na drukarce DTF. Nieprawidłowa instalacja może doprowadzić do uszkodzenia głowicy drukującej

Najpierw upewnij się, że zadrukowywana strona folii jest skierowana na zewnątrz.

Umieść pręt w rdzeniu rolki folii.

Wyreguluj naprężenie za pomocą mechanizmu amortyzującego płynnego podawania.

Upewnić się, że rolka dociskowa jest ustawiona tak, aby dociskała obie strony folii, a następnie opuść ją na pozycję.

Na koniec użyj prowadnic, aby ustawić obie strony w prawidłowym miejscu.

2. Kiedy należy uzupełnić atrament i jak to zrobić?

Jeśli poziom atramentu jest niski, niebieska kontrolka nad odpowiednim zbiornikiem z atramentem miga i emituje sygnał dźwiękowy. W takim przypadku należy uzupełnić atrament

Należy zwrócić uwagę na to, w którym zbiorniku z atramentem jest niski poziom i uzupełnić go odpowiednim kolorem.

Odkręcić korek i uzupełnić atrament aż sygnał dźwiękowy ustanie wskazując, że uzupełnianie atramentu zostało zakończone.

Nie ma potrzeby wyłączania drukarki podczas dodawania atramentu. Nawet podczas drukowania, można dodawać atrament bez bez wpływu na jakość druku

3. Jakie czynności wykonać po wymianie głowicy drukującej

Wymiana głowicy drukującej w drukarce DTF jest krytycznym zadaniem, dlatego należy koniecznie zapoznać się z instrukcją obsługi, aby uzyskać dokładne instrukcje. Po wymianie należy przeprowadzić kalibrację głowicy drukującej, aby zapewnić płynne i udane operacje drukowania

Jeśli linie nadal nie są wyrównane, powtarzaj tę czynność do momentu ich wyrównania.

W ten sam sposób wyrównaj położenie białej dyszy.

Konserwacja drukarki Otter DTF

Regularna konserwacja ma kluczowe znaczenie dla drukarek DTF w celu utrzymania optymalnej wydajności. Praktyka ta nie tylko wydłuża żywotność drukarki i głowic, ale także gwarantuje jakość wydruków i gotowych produktów.

Konserwacja codzienna

Konserwacja dysz głowicy drukującej

Po włączeniu drukarki przeprowadź test dysz. Po wydrukowaniu wzoru testowego należy go dokładnie sprawdzić pod kątem brakujących lub źle wyrównanych linii. Każda linia we wzorze odpowiada określonej dyszy na głowicy drukującej.

Rozwiązanie: jeśli wszystkie linie są obecne i jednolite, dysze działają prawidłowo. Jeśli jednak brakuje linii lub są one nieregularne, oznacza to zatkanie dysz lub niewspółosiowość. Wykonaj procedurę czyszczenia ponownie, aż test dysz będzie prawidłowy.

Konserwacja platformy

Upewnij się, że platforma drukująca jest czysta. Jeśli na platformie znajdują się resztki atramentu lub zabrudzenia wytrzyj je niestrzępiącą się szmatką nasączona alkoholem.

Na należy umieszczać żadnych ciał obcych na platformie drukującej, ponieważ może to spowodować uszkodzenie głowicy podczas druku lub przesuwania.

Konserwacja cotygodniowa

Czyszczenie paska enkodera

Jeśli pasek enkodera nie będzie regularnie czyszczony drukarka może nie odczytywać dokładnie obszaru drukowania, co może wpływać na jakość druku.

Jak to zrobić?

Zetrzyj brud i kurz z paska enkodera za pomocą niestrzępiącej się szmatki nasączonej alkoholem.

Czyszczenie szyny prowadzącej

Utrzymanie szyn prowadzących w czystości jest niezbędne dla zachowania precyzyjnego ruchu głowicy drukującej, co bezpośrednio wpływa na jakość druku.

Jak to zrobić?

Zetrzyj kurz lub brud za pomocą niestrzępiącej się szmatki oraz regularnie nakładaj niewielką ilość smaru na prowadnice.

Czyszczenie stacji dokującej

Gdy drukarka nie jest używana stacja dokująca zamyka dyszę i utrzymuje jej wilgotność, zapobiegając zestalaniu się atramentu, co może powodować zatykanie sie dysz. Należy regularnie czyścić stację dokującą.

Jak to zrobić?

Wyłącz drukarkę, zwilż niestrzępiącą się ściereczką lub wacikiem odpowiednim roztworem, aby zetrzeć nadmiar tuszu z krawędzi. Pozostaw do całkowitego wyschnięcia, a następnie włącz drukarkę.

Czyszczenie pióra wycieraczki

Pióro wycieraczki jest elementem, który usuwa nadmiar atramentu lub jego pozostałości z głowicy drukującej. Zapewnia stały przepływ atramentu i zapobiega powstawaniu smug w procesie drukowania.

Jak to zrobić?

Wyłącz drukarkę i za pomocą niestrzępiącej się szmatki zwilżonej odpowiednim roztworem przetrzyj delikatnie pióro wycieraczki.

Uwaga:

Drukarka DTF powinna być obsługiwana przez przeszkolony personel i nadzorowana przez cały czas jej pracy.
Podczas drukowania należy zwracać uwagę na braki atramentu i folii. W przypadku niskiego poziomu atramentu drukarka sygnalizuje konieczność jego uzupełnienia.
Stale monitorować płaskość folii i stan głowicy drukującej, aby zapobiec zarysowaniom głowicy drukującej spowodowanym zacięciem folii.
Zalecamy codzienne używanie drukarki. W przypadku braku zleceń, zalecamy codzienne drukowanie obszaru testowego, aby zapobiec zaschnięciu głowicy. Dwa dni /np. weekend/ bez drukowania również pozwolą utrzymać optymalny poziom drukowania.

PAMIĘTAJ

Aby utrzymać optymalną wydajność drukarki i jakość druku należy wziąć pod uwagę wpływ wilgotności i temperatury.

Temperatura w pomieszczeniu powinna wynosić 25-28°C, a poziom wilgotności 50-60%.

Umieść w pobliżu drukarki miernik temperatury i wilgotności, aby dokładnie monitorować warunki pracy drukarki.

Podręcznik rozwiązywania problemów - oprogramowanie

Przed uruchomieniem drukarki Otter DTF należy pobrać te dwa programy.

1. Otter DTF Printer Mainboard Control Software - oprogramowanie sterujące płyty głównej drukarki Otter DTF - sterowania drukarką Otter DTF (czyszczenia, konserwacji i kalibracji.

2. Otter RIP Software - do przetwarzania obrazu i zarządzania kolorami.

1. Co zrobić gdy oprogramowanie nagle sie zawiesza?

Jeśli znajdziesz się w takiej sytuacji, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi posprzedażnej, a my zapewnimy Ci aktualizację oprogramowania.

2. Co zrobić gdy drukarka nie reaguje na operacje oprogramowania?

Sprawdź, czy nie wystąpiły nagłe awarie zasilania lub odłączenia kabla sieciowego.

Jeśli oprogramowanie sterujące nie połączy się z komputerem, spróbuj ponownie uruchomić drukarkę i oprogramowanie.

3. Co zrobić gdy oprogramowanie Otter RIP nie łączy się z drukarką podczas wysyłania danych drukowania?

Rozwiązanie 1

Sprawdź adres IP komputera i czy jest on ustawiony na automatyczne uzyskiwanie. Następnie ustaw drukarkę Otter DTF jako domyślną.

Rozwiązanie 2

Upewnij się, że używasz kabla Gigabit Ethernet (dołączonego do zestawu części zamiennych) do połączenia z komputerem.

Jeśli komputer nie jest wyposażony w port Gigabit Ethernet, należy użyć adaptera Gigabit Ethernet.

Podręcznik rozwiązywania problemów - typowe problemy z wydrukami DTF

1. Jak usunąć biały kontur?

Sprawdź, czy biała linia pochodzi z projektu.

Jeśli tak, dostosuj projekt w oprogramowaniu

Otwórz oprogramowanie (Otter DTF Mainboard Control Software) i wykonaj kalibrację głowicy drukującej oznaczoną czerwoną ramką.

Po zakończeniu przetestuj ponownie. Jeśli problem nadal występuje, przejdź do następnego kroku.

Otwórz oprogramowanie (Otter RIP Software) i kliknij W1 i W2 po prawej stronie, a następnie wybierz "Invaginate" i dostosuj ustawienia w czterech polach lub po stronie, gdzie znajduje się biała linia, upewniając się, że znajduje się ona między 0,1-0,2 mm.

2. Dlaczego proszek DTF przykleja się do niezadrukowanego obszaru folii?

Dostosuj ustawienia temperatury na drukarki DTF. Sugerujemy ustawienie parametrów temperatury na 60-45-45°C celu uzyskania optymalnych wyników. Pomoże to pomoże wyeliminować nadmiar wilgoci z folii.

Sprawdź jakość proszku DTF i wymień go, jeśli staje się zbrylony lub wilgotny.

W oprogramowaniu sterującym płyty głównej (Otter DTF Mainboard Control Software), ustawić standardową prędkość drukowania drukarki. Zapewni to równomierne nagrzewanie folii podczas drukowania, ułatwia równomierne rozprowadzanie proszku i zapewnia stałą prędkość podczas prędkość podczas wchodzenia do tunelu do pieczenia.

3. Jak zapobiec powrotowi oleju na folii DTF?

Dostosuj ustawienia temperatury w systemie ogrzewania drukarki do 60-45-45°C.
Kontroluj temperaturę utwardzania. Sugerujemy ustawienie temperatury na 150°C dla suszarki, aby proszek całkowicie sie rozpuścił. Jeśli używasz drukarki Otter all-in-one DTF żadne regulacje nie sa wymagane.
Folię DTF należy przechowywać we właściwy sposób. Zadrukowana folię natychmiast wykorzystać, aby zapobiec powrotowi oleju z powodu niewłaściwego przechowywania. W przypadku przechowywania nalezy użyć hermetycznego pojemnika i przechowywać ja w chłodnym, suchym miejscu z dala od bezpośredniego światła słonecznego. Staraj się nie przechowywać zadrukowanej folii zbyt długo. Najlepiej wykorzystać ją w ciągu 2-3 dni.
Jeśli dojdzie do powrotu oleju, należy wysuszyć fiolię przez 2-3 minuty.

4. Jak zapobiec zatykaniu sie głowić drukujących?

Korzystaj z wysokiej jakości atramentu DTF. Zalecamy używanie atramentu OtterPro DTF, jest on kompatybilny z drukarką Otter DTF.

Regularnie czyść głowice drukujące, aby utrzymać optymalną wydajność.

Zaleca się czyszczenie głowic drukujących co najmniej raz w tygodniu.

Zawsze testuj głowice przed każdym drukowaniem. Jeśli wyniki drukowania nie są optymalne konieczne jest natychmiastowe oczyszczanie.

Regularnie czyść stację dokującą i pióro wycieraczki. Zaleca się wykonywanie tej czynności co tydzień, aby zapewnić płynne działanie.

5. Jak uniknąć białych plamna wydrukowanej folii?

Należy używać tuszu wysokiej jakości i upewnić się, że zawartość wody w tuszu jest w normie.
Upewnij się, ze woda całkowicie odparowała, a zadrukowana folia jest w pełni utwardzona, aby uniknąć niecałkowitego wyschnięcia skutkującego białymi plamami.

6. Kiedy należy wymienić głowicę drukującą?

Głowice drukujące mają zazwyczaj ograniczona żywotność w zależności od częstotliwości korzystania z drukarki. Dla przeciętnego użytkownika głowice wytrzymują około 7-8 miesięcy.

Jeśli regularnie czyścisz i kalibrujesz głowicę drukującą, ale nadal obserwujesz spadek jakości druku, może to oznaczać konieczność jej wymiany.

Uszkodzenia mechaniczne, takie jak zadrapania, to kolejny znak, że głowica drukująca może wymagać wymiany.

7. Jak dostosować współczynnik białego atramentu dla różnych wzorów?

W przypadku jasnych wzorów, jeśli celem jest oszczędzanie białego atramentu, zalecamy ustawienie współczynnika białego atramentu na 50%.

W przypadku ciemnych wzorów ustawienie go na 90-100% pozwoli uzyskać najlepszy efekt wzoru.

8. Jak zapobiec wypaczeniu krawędzi wydrukowanego wzoru po transferze?

wybierz odpowiednie tkaniny. Bardziej miękkie tkaniny mogą powodować deformację wzoru.
Zastosuj odpowiednią temperaturę i nacisk, aby równomiernie rozprowadzić ciepło na wydrukowanym wzorze, zapobiegając wypaczaniu krawędzi.
Upewnij się, że proszek topliwy pozostaje nienaruszony przez wilgoć.

9. Jak rozwiązać problem drukarki DTF z brakiem druku białym atramentem?

Sprawdź czy damper atramentu wykazuje separację.

Spróbuj lekko poluzować nakrętkę każdej butelki z atramentem, wyczyść głowicę drukującą i sprawdź dyszę przed drukowaniem, aby upewnić się, że linie testowe są kompletne.

10. Co zrobić gdy karetka drukarki uderza w lewy koniec i przestaje się poruszać?

Upewnij się, że nie ma żadnych przeszkód blokujących ruch wózka wzdłuż jego toru.
Zetrzyj brud i kurz z paska enkodera za pomocą niestrzępiącej się szmatki nasączonej alkoholem.
Nałóż niewielką ilość smaru na szynę wózka, aby zapewnić płynny ruch.

11. Co zrobić gdy drukowanie zostanie nagle przerwane?

Jeśli drukowanie zostanie nagle zatrzymane bez żadnych komunikatów o błędach, a głowice drukujące powrócą do pozycji początkowej, w celu rozwiązania problemu należy wykonać następujące czynności:

Sprawdź, czy połączenie USB nie jest poluzowane lub rozłączone.
Sprawdź, czy komputer reaguje. Jeśli nie uruchom go ponownie.
Sprawdź czy dysk C komputera jest pełny, ponieważ może to mieć wpływ na drukowanie.
Spróbuj drukować z innego komputera, aby sprawdzić czy problem nadal występuje.
Upewnij się, że napięcie zasilające drukarkę jest stabilne. Wahania napięcia mogą powodować przerwy.

Powyższe kroki mogą pomóc w zdiagnozowaniu i rozwiązaniu nagłych przerw w procesie drukowania.

12. Co zrobić gdy występuja różnice kolorystyczne w drukowanych wzorach?

Najpierw należy wykonać test głowicy drukującej. Pomoże to zidentyfikować wszelkie wady kolorów wydruków.
Jeśli kolor na pasku testowym jest nieprawidłowy, należy przeprowadzić czyszczenie dysz.
Po wyczyszczeniu należy ponownie przeprowadzić test dysz, aby upewnić się, że każdy kolor jest prawidłowy.

Uwaga: ważne jest, aby wykonać test głowicy drukującej przed drukowaniem jakichkolwiek wzorów. Zapewnia to, że głowice drukujące są w optymalnym stanie, co pomoże zapobiec rozbieżnościom kolorystycznym w drukowanych wzorach.

Jeśli na wydrukowanych wzorach widoczny jest cień, należy wyczyścić pasek enkodera przy pomocy niestrzępiącej się szmatki nasączonej alkoholem.