Płatności i dostawa
Wysyłka i zwroty:
Wszystkie zamówienia do godziny 14 realizowane są tego samego dnia.
Podczas okresów kiedy wzmorzona jest ilość wysyłek i świąt takich jak:
dzień babci, dzień dziadka, walentynki, dzień kobiet, oraz okresy świąteczne
jak również w pełnym sezonie na druk zastrzegamy sobie prawo do realizacji wysyłek
w czasie jednego dnia roboczego od momentu złożenia zamówienia.
Co do zasady staramy się realizować zamówienia na wysyłkę złożone również po
godzinie 14 dnia bieżącego w miarę możliwości czasu ich odbioru przez kuriera.
UWAGA!!! W 99% wszystkie paczki nadane do godziny 16:30 są dostarczane na następny
dzień roboczy, mimo to informujemy iż nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia
nie wynikające z naszej winy a powstałe z winy kuriera.
Zachęcamy do do dokładnego zapoznania się z regulaminem sklepu oraz dostępnych cen
i opcji wysyłki krajowej i zagranicznej gdyż będzie on wraz z przepisami kpc stanowił
o późniejszych ewentualnych reklamacjach i zwrotach.
Z pełną odpowiedzialnością możemy Państwa zapewnić iż nasza firma bardzo poważnie
podchodzi do pełnej satysfakcji klienta i gwarantujemy 100% zadowolenia z naszych
towarów i usług
Reklamacje realizowane są zazwyczaj w czasie 48 godzin lub krótszym w przypadku spraw
prostych i oczywistych. Bardzo dobrze rozumiemy terminy oraz szybkość z jaką firmy w
obecnych czasach pracują i zawsze dołożymy wszelkich starań aby nie zatrzymywać
Państwa zleceń na druk z powodu ewentualnych przestojów natury technicznej.
W przypadku reklamacji skomplikowanych i wymagających dokładnego zagłębienia się w
temat informujemy iż maksymalny czas rozpatrywania reklamacji będzie regulowany
przez kodeks potępowania cywilnego w przypadku firm lub odpowiedznia ustawa o
ochronie niektórych praw konsumentów w przypadku osób fizycznych.
Reklamacje można składać w formie elektronicznej przez nasz formularz w sklepie lub drogą
e-mailową na adres: poligrafia-szczecin@10g.pl , poprzez pocztę polską lub telefonicznie.